Un refus des pompiers, de la commune, de la région de sécurité ou de votre assureur implique un délai de remise en état. Nous examinons les constats, remettons en état avec des systèmes testés et fournissons le dossier qui vous permet de passer le contrôle de suivi.
Une séparation coupe-feu refusée est contrariante, mais rarement catastrophique. Dans la grande majorité des cas, il s'agit d'un nombre limité de défauts concrets, réparables dans le délai imparti avec les bons systèmes et un dossier complet.
Ce qui surprend la plupart des propriétaires et gestionnaires, c'est que la deuxième partie pèse autant que la première. Une réparation techniquement correcte mais non consignée réapparaît lors de la contre-visite. Une bonne traçabilité aide à montrer que le dispositif est présent, correctement exécuté et entretenu.
Ce que nous faisons après un refus
- Examiner le rapport ou la lettre d'exécution et évaluer ce qui doit réellement être remis en état.
- Une visite sur site, y compris les situations comparables non encore repérées.
- Un devis détaillé, hiérarchisé selon ce qui est obligatoire et ce qui peut attendre.
- Exécution avec des systèmes testés par des monteurs certifiés VCA.
- Dossier de réception et journal numérique pour le contrôle de suivi.
Le délai expire ?
Lorsqu'un délai de remise en état court, nous planifions la visite en priorité. Être manifestement en mouvement compte : une commande passée et un planning concret offrent une marge dans l'application auprès de presque toute autorité compétente.
Notre équipe travaille en étant certifiée VCA et notre organisation est certifiée ISO 9001 et Kiwa (K21050). C'est précisément la justification demandée lors d'un contrôle de suivi.
Contactez-nousDu refus à l'approbation
Lisez précisément ce qui a été refusé
Un refus désigne des défauts concrets : traversées non calfeutrées, porte qui ne ferme pas, classification manquante. Rassemblez la lettre ou le rapport, les plans du permis et les éventuels rapports d'inspection antérieurs. C'est la base de tout ce qui suit.
Accusez réception et demandez un délai si nécessaire
Répondez à l'autorité compétente ou à l'assureur, même si vous ne savez pas encore ce que coûtera la remise en état. Montrer que vous agissez pèse souvent sur la rigueur avec laquelle un délai est appliqué.
Faites établir l'ampleur réelle
Un rapport mentionne les défauts constatés, pas nécessairement tous les défauts. Nous vérifions les constats sur place et examinons immédiatement les situations comparables ailleurs dans le bâtiment, afin que vous ne soyez pas de nouveau refusé dans trois mois pour le même type de défaut.
Réparer avec des systèmes testés
Le produit et le mode de mise en œuvre doivent ensemble relever du domaine d'application d'une classification valide. Un calfeutrement réalisé avec le mauvais système ou hors de la composition testée constitue de nouveau un défaut lors du contrôle suivant.
Consignez la remise en état et remettez le dossier
Pour chaque point réparé : emplacement, système appliqué, documentation produit, date, intervenant et photo. Ce dossier clôt le contre-contrôle - et montre lors du contrôle suivant que vous maîtrisez la situation.
Qu'est-ce qui est le plus souvent refusé ?
Six défauts représentent à eux seuls la grande majorité de tous les refus en protection incendie du bâti.
Traversées non calfeutrées ou modifiées
Une raison fréquente. Un câble ou une conduite passé plus tard à travers un calfeutrement existant sort souvent du domaine d'application justifié du système - même si le trou paraît petit. Comment nous y remédions : voir notre page consacrée au calfeutrement coupe-feu.
Portes coupe-feu qui ne ferment pas
Un ferme-porte mal réglé, une cale sous la porte ou une quincaillerie endommagée. Une porte coupe-feu qui ne se verrouille pas ne remplit pas son rôle en cas d'incendie et est relevée comme défaut lors d'un contrôle.
Séparations qui ne se prolongent pas
Un mur ou un écran de flammes qui s'arrête au faux plafond au lieu de se prolonger jusqu'au plancher supérieur ou à la toiture. Au-dessus du plafond, la séparation reste alors ouverte.
Documentation manquante
Le travail a peut-être été correctement réalisé, mais il n'y a ni documentation produit, ni traçabilité, ni photo. Il est alors impossible de démontrer ce qui a été fait, et lors d'un contrôle le calfeutrement doit souvent être ouvert ou examiné malgré tout.
Clapets coupe-feu qui ne fonctionnent pas
Un mécanisme grippé, un calfeutrement périphérique manquant ou un clapet devenu inaccessible à l'inspection après des travaux.
Protection structurelle endommagée
Habillage ou revêtement coupe-feu endommagé lors de travaux ultérieurs et jamais réparé, laissant l'acier localement non protégé.
Quatre parties, la même exigence
| Qui | Ce qui est contrôlé | Ce qui se passe en cas d'inaction |
|---|---|---|
| Commune / service environnement | Si le bâtiment est conforme au Bbl et au permis | Procédure d'exécution, injonction sous astreinte |
| Région de sécurité / pompiers | Conseille sur le compartimentage, les voies d'évacuation et l'utilisation sûre, et peut être associée au contrôle | Avis ou signalement à l'autorité compétente ; la mise en conformité passe par la commune |
| Assureur | Parfois des exigences supplémentaires au-delà du minimum légal, selon la police | Selon la police : conditions supplémentaires, prime ou franchise plus élevée, ou discussion sur la couverture après un sinistre |
| Organisme de certification | Si une entreprise certifiée travaille selon les exigences du schéma de certification | Mesures contre l'entreprise, jusqu'à la suspension ou au retrait du certificat |
Ce qu'ils ont souvent en commun : constater que c'est réparé ne suffit pas. Ils veulent voir avec quoi, par qui et quand.
Questions après un refus
Cela figure dans le courrier ou le rapport. Le délai dépend de la gravité du défaut et varie selon les cas. En cas de danger immédiat, une intervention peut avoir lieu sur-le-champ. Si vous prenez des mesures démontrables - commande passée, planning connu -, il existe souvent en pratique une marge de discussion sur le délai.
Cela dépend de ce qui a été refusé. Recalfeutrer des traversées isolées relève d'un prix unitaire par traversée ; régler ou réviser une porte coupe-feu coûte souvent une fraction d'un remplacement. Une opération de rattrapage complète sur plusieurs étages est un projet avec son propre budget. Après la visite, vous connaissez poste par poste le coût et ce qui est obligatoire ou recommandé.
Pas toujours. Ce qui touche directement à la sécurité des voies d'évacuation et aux limites de compartiment est prioritaire. Le reste peut souvent être échelonné, à condition de pouvoir présenter un plan avec des échéances. Nous hiérarchisons les constats pour que vous fassiez d'abord le nécessaire et que le reste devienne planifiable et budgétable.
En général l'instance qui a émis le refus : dans une procédure de mise en conformité, l'autorité compétente, le plus souvent la commune, souvent conseillée par les pompiers. Pour les exigences d'assurance, c'est l'inspecteur de l'assureur. Dans les deux cas, des preuves sont demandées : quel système a été appliqué, par qui, quand, et la mise en œuvre relève-t-elle du domaine d'application de la classification. Nous fournissons ce dossier en standard.
Oui. Parfois un refus est moins grave qu'il n'y paraît, ou une partie des constats peut être réfutée avec une justification. Nous examinons le rapport et indiquons ce qui doit réellement être remis en état et ce qui ne le doit pas - cela permet parfois d'économiser une part importante du coût.
Oui. En cas de délai de remise en état en cours ou de fermeture imminente, nous planifions la visite à bref délai et commençons par étapes si nécessaire, afin que les défauts les plus importants soient traités en premier.
Ce qui doit être remis en état
Calfeutrements Coupe-Feu
Calfeutrer les traversées contre le feu avec des colliers, des bandes enroulantes, du mastic, du mortier ou d'autres systèmes à l'application justifiée, afin que la WBDBO de votre séparation coupe-feu reste intacte.
En savoir plus sur les calfeutrements coupe-feuPortes Coupe-Feu
Portes coupe-feu sur mesure, réglées ou rénovées : jusqu'à 60 minutes coupe-feu, pare-fumée si nécessaire, à fermeture automatique et certifiées.
En savoir plus sur les portes coupe-feuCloisons de Séparation Coupe-Feu
Murs, cloisons système et plafonds coupe-feu qui divisent votre bâtiment en compartiments incendie maîtrisables.
En savoir plus sur les cloisons de séparation coupe-feuActifs à : Den Haag · Rotterdam · Zuid-Holland · Utrecht · Amsterdam et plus